サイバーセキュリティ・コンプライアンスに関するガイダンス

本プライバシーポリシーは、Radwareがユーザーのプライバシー、およびユーザーに代わって本ウェブサイトを利用する個人（以下、「ユーザー」、「あなた」、「あなたの」）を保護するために講じている措置、ならびにその措置における制限事項について概説するものです。

当社のウェブサイトを通じて、他者の個人情報をRadwareに提供する場合、その人物からの明示的な許可を得た上でのみ行う必要があります。また、当該個人情報をRadwareに提供する前に、本プライバシーポリシーに従い、当社が当該人物に関する個人情報をどのように収集、利用、開示、および保持するかについて、その人物に通知する必要があります。

「個人情報」とは、個人を特定できる情報、または特定可能な個人に関連する情報を指します。例えば、あなたに関する個人情報としては、氏名、メールアドレス、電話番号などが挙げられます。

回収時のご案内

個人情報の収集

個人情報は、以下の3つの方法のいずれかによって収集される場合があります。（i）ユーザーが、当ウェブサイトへの登録・ログイン、ソフトウェアや情報のダウンロード、求人への応募、情報の請求、その他の目的で当ウェブサイトを利用する際、個人情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号、学歴、職歴など、応募者の履歴書に含まれる情報）を送信する場合；（ii）製品のシリアル番号を入力した際、該当する顧客情報が当ウェブサイトに反映される場合。

上記に記載されたお客様に関する個人情報は、以下のカテゴリーに分類されます：

• 当社のウェブサイトを通じて、または当社との別途の契約に基づき当社のサービスに登録する際、個人情報および識別子について、登録手続きの一環として、氏名、メールアドレス、および必要に応じてその他の連絡先情報を含む個人情報の提供をお願いいたします。
• インターネットまたはその他の電子ネットワーク上の活動に関する情報。これには、お客様のデバイスがインターネットに接続するために使用し、ブラウザから当社のサービスへ自動的に送信されるインターネットプロトコル（IP）アドレス（これに限定されない）、ログイン情報、メールアドレス、パスワード、ブラウザの種類、バージョン、タイムゾーン設定、ブラウザプラグインの種類およびバージョン、オペレーティングシステムなどのデバイスおよび接続情報、ならびに当社のウェブサイトとのやり取りに関する情報が含まれます。
• Radwareへのご応募を検討させていただくにあたり、当社はお客様に関する特定の個人データを処理する必要があります。当社は、応募者、当社、およびその他の利害関係者の関連する利益を考慮し、それらを適切に調整しつつ、適用される法令に従って個人データを処理いたします。
• 機微な個人情報または特別な種類の情報 ― 当社は、そのような情報からお客様の特性を推測することを目的として、当初から特別な種類の情報や機微な個人情報を収集することはありません。
• 当社は、個人を特定できない集計データを処理しています。例えば、統計分析を用いてウェブサイトやサービスの改善を図ったり、個人を特定できない範囲でマーケティングデータをビジネスパートナーと共有したりしています。

個人情報の利用

個人情報は、本方針に明記されている場合を除き、いかなる第三者にも利用または提供されることはありません。当社のウェブサイトにログインし、および／または個人情報を提供することにより、Radwareは、お客様が当社、当社の技術、および当社のソリューション（製品およびサービスの両方）や求人情報について、より詳しい情報を得ることに興味をお持ちであるとみなします。

また、Radwareは、当社のウェブトラフィックに関する統計データを構築し、当社システムの不正利用の疑いがある事例を特定し、サイバー攻撃、詐欺、およびなりすましを防止するために、お客様に関する個人情報を利用する場合があります。

したがって、Radwareはお客様の個人情報を、以下の目的のみに利用する場合があります：

1. 当社のウェブサイト上でご利用いただける製品、サービス、アップグレード、および追加のサービスをご提供いたします
2. ニュースレター、製品の最新情報、特別オファー、キャンペーン、サービスの更新、その他の販促資料など、Radwareがお客様に関心をお持ちいただけると思われる情報をご提供いたします。
3. ご質問やお問い合わせへの回答

また、Radwareは、当社の利用規約、ポリシー、および法的契約を履行するため、裁判所命令や令状に従うため、法執行機関を支援して債権の回収、詐欺、横領、権利侵害、なりすまし、および当社のサービスのその他の不正利用を防止するため、ならびに法的紛争や手続きにおいて必要な措置を講じるために、お客様に関する個人情報を利用する場合があります。

Radwareのカスタマーサポートにご連絡いただいた場合、Radwareはお客様のメッセージの内容を、お客様のご要望への対応、Radwareのウェブサイトおよびサービスの改善、ならびに法的防御の目的で使用いたします。

個人情報の処理の法的根拠

Radwareは、法律で認められている場合に限り、個人情報を処理します。一部の国では、Radwareはお客様の同意のみに基づいて個人情報を処理します。一方、個人情報の処理に関して追加の法的根拠が存在する国では、Radwareはそれらの追加の根拠に基づき、処理活動に応じて、同一の個人情報の処理に対して複数の法的根拠が適用される場合があります。

個人情報の処理には、以下の法的根拠が適用されます：

• 本ウェブサイトおよびサービスの利用を規定する利用規約の履行。
• 例えば、Radwareの正当な利益として、ウェブサイトおよびサービスの維持、保護、改善、サイバーセキュリティの維持、サポートの提供、顧客関係の維持、Radware従業員の研修、サービス運用および管理の円滑化、社内方針および手順の遵守、ならびに当社の著作権で保護された資料の利用状況の監視などが挙げられます。
• 法的または契約上の義務の遵守。
• あらゆる法的手続きへの対応。
• お客様の同意。

追跡情報の利用

Radwareは、分析、マーケティングオートメーション、顧客体験などのサービスを提供してもらうため、第三者に委託しており、当該第三者が当社のサービスにおいて個人情報を収集することを許可しています。

追跡情報は、当社のウェブサイトの効率性とパフォーマンスを向上させることを目的として、ウェブサイトのパフォーマンスに関する統計および分析にのみ使用されます。Radwareは、追跡情報をいかなる第三者にも提供せず、また本規約に記載された目的以外には一切使用しません。Radwareは、分析目的のみを目的として、Cookieやその他のHTMLツールなどの標準的な技術を使用し、お客様によるウェブサイトの利用状況に関する情報を収集したり、マーケティング用メールが開封されたことを記録したりする場合があります。

詳細については、当社のクッキーポリシー（https://www.radware.com/cookie-policy/）をご覧ください。

個人情報の提供

Radwareは、本プライバシーポリシーの規定に従う場合、またはお客様の事前の同意を得た場合に限り、お客様に関する個人情報を共有します。Radwareは、お客様に関する個人情報を販売、貸与、またはリースすることはありません。Radwareは、お客様に関する個人情報を、本プライバシーポリシーの適用を受ける特定の従業員や外部コンサルタント、および関連会社と共有します。 さらに、Radwareは、お客様に関する個人情報をビジネスパートナーと共有する場合があります。また、Radwareは、(i) Radwareの製品およびサービスを提供したり、共同またはバンドルされたソリューションを提供したりするため、あるいは(ii) Radwareがお客様にとって関心があると思われる共同オファーや補足情報を提供するために、お客様の連絡先情報をRadwareの関連会社、ビジネスパートナー、またはRadwareに代わって行動するその他の第三者に提供する場合があります。

Radwareは、本プライバシーポリシーに基づく処理の目的を達成するため、および適用される法令の要件を満たすために、以下のサービスプロバイダーを利用しています：

• 例えば、コンテンツのホスティングやバックアップ、サービスの利用状況に関する分析の提供、ログインの認証およびセキュリティ確保、アクティビティのログ記録、当社の本番環境および開発活動の管理、システム・ネットワーク・データベースの運用、ならびにサイバーセキュリティおよび不正行為の検知・防止を可能にする業務サービスプロバイダー。
• マーケティングおよび事業開発。当社のマーケティングおよび事業開発キャンペーンを実施するため、デジタルマーケティング事業者、ソーシャルメディアおよび広告会社、市場調査パートナー、ウェビナー運営会社、会場、イベント主催者および参加登録サービス事業者、ならびに当社のマーケティングキャンペーンの実施を支援するその他の信頼できるベンダーと情報を共有します。
• 例えば、通信サービスプロバイダーについては、電子メールの送信管理を外部のサービスプロバイダーに委託し、現地の公認パートナーと提携して、現地の言語でお客様にサービスを提供します。
• 営業、財務、事業、およびサービスの提供。当社は、パイプラインの動向や受注情報を追跡するためにサードパーティ製の営業ツールを、受注管理、顧客への請求、および注文履行を支援するために財務・請求ツールを、契約締結やコンプライアンス活動を支援するために法務・コンプライアンスツールを、専門的なサービスを提供するためにコンサルタント、請負業者、その他の専門家を、そして事業運営を支えるためにその他のベンダーを活用しています。
• 法執行機関、裁判所、その他の機関、当局、および関連する団体。当社は、裁判所命令、捜索令状、規制当局の命令、召喚状に従い、国家安全保障や法執行上の要件を満たす場合を含め、公的機関からの合法的な要請に応じて情報を提供します。また、アップロードされたコンテンツや共有された個人情報について、そのコンテンツまたはその共有が違法、悪用、または第三者の権利を侵害していると誠実に判断した場合、当社はそれらを報告します。
• 合併、買収、またはその他の企業組織の変更の一環として関与するその他の事業体。

Radwareは、個人情報の処理が「販売」「共有」、あるいは「ターゲティング広告への利用」とみなされる可能性のあるサービスプロバイダーと提携していますが、Radware自体はそのような処理を行っていません。 お客様は、DPO@radware.comまたはdatasubjectrights@radware.comにアクセスするか、https://www.radware.com/do-not-sell-or-share に掲載されている「個人情報の販売または共有に関するオプトアウトの権利に関する通知」ページにアクセスすることにより、いつでもラドウェアのサービスプロバイダーによる個人情報の収集をオプトアウトすることができます。

Radwareは、必要または適切であると判断した場合、お客様に関する個人情報を開示する必要があります：

• 居住国以外の法律を含む、適用される法律に基づき。
• 法的手続きに従うため。
• 居住国以外の公的機関や政府機関を含む、公的機関や政府機関からの要請に対応するため。
• 利用規約を遵守させるため。
• Radware またはその関連会社の事業を保護するため。
• Radware、その関連会社、お客様、またはその他の者の権利、プライバシー、安全、利益、または財産を保護するため。
• Radwareが、自社の事業の一部または全部の売却に関する協議に関与している場合。
• Radwareが利用可能な救済措置を講じたり、Radwareが被り得る損害を制限したりできるようにするため。

第三者サイトへのリンク

本ウェブサイトには、第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。Radwareは、当該サイトのプライバシーに関する取り扱いについて責任を負いません。

お客様の情報のセキュリティ

当社は、個人情報のセキュリティ確保に全力を尽くしています。当社および当社のホスティングサービス提供者は、お客様に関する個人情報を保護し、情報の盗難、毀損、紛失、または不正アクセスや不正利用のリスクを最小限に抑えるため、システム、アプリケーション、および手順を導入しています。これらの措置により、業界標準に準拠した堅固なセキュリティが確保されています。

Radwareは、世界トップクラスのセキュリティ製品を提供する企業として、お客様の個人情報のセキュリティを最優先事項としています。Radwareは、お客様の情報を転送または保存する際に、その情報を暗号化しています。 情報へのアクセスは、業務上その情報を知る必要のあるラドウェアの従業員に限定されています。ラドウェアは、お客様の情報への不正アクセスから保護するため、自社の技術プラットフォームを監視しています。ただし、いかなるセキュリティシステムも完全に無敵であるとは言い切れません。当社はお客様のプライバシー保護に努めておりますが、当社のサービスが不正行為、機能不全、違法な傍受やアクセス、その他の種類の悪用や誤用から完全に免れることを保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。

個人情報の国境を越えた移転、処理、および保存

Radwareは、ウェブサイト／ポータルおよびサービスの運営を支援するため、個人情報を含むデータを、直接、あるいはEU、米国、その他の地域にあるデータホスティングサービスプロバイダーなどの第三者を通じて保存および処理しています。個人情報が保存および処理される地域の法律は、お客様が居住する管轄区域の法律とは異なる場合があります。

お客様が欧州経済領域（EEA）または第三国へのデータ移転に対して適切な保護水準の提供が義務付けられているその他の国の管轄区域に所在する場合、Radwareは、お客様に関する個人情報を、適切なデータ保護水準が確保されているとはみなされない他の法域へ移転することにご留意ください。 そのような場合、Radwareは、当該個人情報のセキュリティおよび機密性を保護するため、適切な保護措置を講じます。具体的には、関連する受領者との間で、欧州連合（EU）標準契約条項、または随時改訂されるその他の適用可能な標準データ転送契約を締結するか、あるいは同等のデータ転送規制を遵守することにより、適切な保護措置を講じます。

上記の通り、当社が個人情報を転送する際に講じている適切な保護措置の写しを入手したり、データ転送に関する詳細情報を受け取ったりするには、DPO@radware.comまたはdatasubjectrights@radware.com までご連絡ください。お客様に関する個人情報の他の法域への転送に同意が必要とされる法域にお住まいの場合、本プライバシーポリシーへの同意は、適用法で要求される当該転送に対する同意も兼ねることになります。

Radwareは、サードパーティのサービスプロバイダーに対し、適切な機密保持およびセキュリティに関する確約を確実に履行させるよう努めており、お客様に関する個人情報が本プライバシーポリシーに従って安全に扱われるよう、合理的に必要なあらゆる措置を講じます。

子どものプライバシー

Radwareは、お子様のプライバシー保護に尽力しており、保護者の方には、お子様のオンライン上の活動や関心事について積極的に関与していただくようお勧めします。Radwareは、16歳未満のお子様から故意に情報を収集することはなく、また、16歳未満のお子様をターゲットとしたウェブサイトを運営することもありません。16歳未満の方は、当社のウェブサイトおよびサービスにアクセスしたり、それらを利用したりする権限や許可を有していません。 明確にしておきますが、当社は16歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。

法令に基づく情報の開示

Radwareは、違法または有害な活動を防止するため、適用される法律または管轄当局もしくは司法機関からの命令により開示が求められた場合、追跡情報または個人情報を開示せざるを得ない場合があります。

お選びください

当社は、お客様に関する個人情報の利用および共有方法について選択肢をご提示し、お客様が選択された内容を尊重いたします。法律で認められている場合、ユーザー様にニュースレターやプロモーション情報をお送りすることがあります。これらの配信はいつでも解除することができます。例えば、電子メールの場合、当該メール内の「配信停止」リンク（または同様のリンク）をクリックし、配信停止を希望するメールアドレスを確認していただく必要があります。

Radwareにご連絡いただくことで、ご自身に関する個人情報の削除を請求することができます。ただし、本規約の規定に従うものとします。当社がお客様から、またはお客様に関して収集した個人情報を削除する場合、当該情報は当社の稼働中のデータベースから削除されますが、法律で禁止されている場合を除き、アーカイブには妥当な数のコピーを保管いたします。ただし、上記に定める正当な事業目的のため、ご自身に関する個人情報は引き続き保持いたします。

権利の行使に関するご請求には、お客様がRadwareが個人情報を収集した本人、またはその正式な代理人であることをRadwareが合理的に確認できる十分な情報を記載するとともに、Radwareがご請求内容を適切に理解、評価、対応できるよう、十分な詳細を明記していただく必要があります。ご請求内容の確認が完了次第、当社は以下の情報を提供いたします：

• お客様は、ご自身に関する個人情報の処理について、いつでも同意を撤回する権利を有しています。この権利を行使しても、同意の撤回前の同意に基づく処理の適法性には影響しません。
• お住まいの国において、削除または消去の権利が認められている範囲において、お客様は、ご自身に関連する個人情報の削除を当社に請求する権利を有します。
• お住まいの国において、ご本人にアクセス権が認められている範囲内で、ご本人に関する個人情報へのアクセスを制限することができます。
• 上記の権利のいずれかを行使する場合、本プライバシーポリシーに基づきご本人に関する個人情報を保有する第三者が、それに応じて対応することを通知するよう請求することもできます。
• お客様の国において、お客様が訂正の権利を認められている範囲において、当社が処理または保管しているお客様に関する不正確または古い個人情報を訂正することができます。
• お住まいの国におけるデータポータビリティの権利に基づき、ご自身に関する個人情報の移転を請求することができます。
• お客様は、ダイレクトマーケティングを目的とした、ご自身に関する個人情報の処理に対して異議を申し立てることができます。
• 利用者は、プロファイリングを含む自動処理のみに基づいて行われ、利用者に対して法的効果をもたらす、または同様に利用者に重大な影響を及ぼす決定の対象とならない権利を有します。
• お客様の居住国に基づき、以下の事項について通知を受ける権利がお客様に付与されている範囲において：当社がお客様に関して収集した個人情報の種類； 当社がお客様に関して収集した個人情報の出所の種類；当該個人情報を収集した当社の事業上または商業上の目的；事業上の目的で開示した個人情報の種類、および当該特定の種類の個人情報を開示した第三者の種類；当社がお客様に関して収集した具体的な個人情報の内容；ならびに、事業上の目的でお客様に関する個人情報を開示する場合、各受領者カテゴリーが取得した個人情報のカテゴリーを特定するリストをお客様に提供いたします。
• お住まいの国が非差別権を保障している限り、適用されるプライバシー法に基づく権利を行使したことを理由に差別されない権利も有しています。
• お客様は、お住まいの国に応じて、データ保護監督機関または司法長官（該当する場合）に苦情を申し立てる権利を有しています。

お客様のご要望に基づき、Radwareがお客様に関する個人情報を削除する必要がある場合、稼働中のサーバーおよびバックアップシステムから、お客様に関する個人情報の残存コピーを完全に削除するまでには、ある程度の時間を要します。なお、当社は、識別可能なデータを削除したり、お客様に関する個人情報を匿名化されたデータに変換したりするなど、さまざまな方法でお客様に関する個人情報を削除することが可能ですので、あらかじめご了承ください。

上記の権利のうち、お客様の居住国に基づき適用されるものを行使するには、DPO@radware.comまたはdatasubjectrights@radware.com 宛てに電子メールにてご請求ください。お客様ご自身、またはお客様に代わって行動する権限を有する方のみが、お客様に関する個人情報に関する請求を行うことができます。

なお、Radwareに対して権利行使の請求を行う場合、当社はお客様の身元および所在地を合理的な範囲で確認する必要があります。Radwareは、お客様がご自身であると確認するために認証情報の提供をお願いするとともに、請求の内容や範囲を把握するためにいくつかの質問をさせていただきます。Radwareが請求内容を適切に理解し、評価し、対応できるよう、十分な詳細を盛り込んで請求内容を詳しくご説明ください。

ご本人様またはご依頼を行う権限を確認できず、またお客様に関連する個人情報を特定できない場合、ご依頼にお応えしたり、ご請求のあった個人情報を提供したりすることはできません。 ご請求時にご提供いただいた個人情報は、ご本人様またはご請求を行う権限の確認にのみ使用いたします。当社は、ご請求を受領してから30日以内にご回答できるよう最善を尽くします。それ以上の期間（最大でさらに30日）を要する場合は、その理由および延長期間を書面にてお知らせいたします。書面による回答は、お客様のご希望に応じて、郵送または電子的な方法でお届けいたします。

当社が提供する開示情報は、お客様からのご請求を受領する直前の12か月間に限定されます。また、回答には、該当する場合、ご請求にお応えできない理由についても説明いたします。ご請求が過度、反復的、または明らかに根拠のないものでない限り、その処理や回答に手数料はかかりません。ご請求に対して手数料の徴収が必要であると判断した場合は、その決定理由をお知らせするとともに、ご請求を処理する前に費用の見積もりをご提示いたします。

本ポリシーに基づくお客様の権利を行使するために、アカウントの作成を義務付けることはありません。また、適用されるプライバシー法に基づく権利のいずれかを行使することを選択されたという事実のみを理由として、当社のサービスの料金を引き上げたり、利用可能性を低下させたりすることはありません。当社の回答を受け取った後、Radwareにご連絡いただくことで、当社の決定に対して異議申し立てを行うことができます。当社は、異議申し立て内容を審査し、受領から60日以内に回答および決定の理由に関する説明をお知らせいたします。 また、関連する監督当局に苦情を申し立てることができるリンク（利用可能な範囲で）も提供いたします。

一般データ保護規則（GDPR）第27条に基づき、Radwareは、Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH法律事務所（EU代理人）を、欧州連合（EU）におけるGDPR代理人として任命しました。名称：Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH、連絡先：Colmantstrasse 15, 53115 Bonn。 GDPRに関する事項については、(i) EU代理人の郵送先住所を利用するか、または (ii)art27-rep-radware@rickert.law 宛てにEU代理人へメールを送信することにより、EU代理人に連絡することができます。

データの保存期間

Radwareは、情報の処理目的、当社の正当な事業目的、および適用される法律に基づく法的要件に従い、お客様に関する各種の個人情報を、それぞれ異なる期間にわたって保持します。

Radwareは、お客様がご依頼された製品またはサービスを提供するため、本ポリシーに記載されているその他のすべての目的を達成するため、およびRadwareの法的義務の遵守、紛争の解決、法的抗弁の確立、監査の実施、セキュリティの維持、不正行為や悪用の検知・防止、契約の履行、ならびに適用されるすべての法律の遵守といったその他の不可欠な目的のために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保持します。 これは、Radwareがお客様の個人情報を共有し、Radwareに代わってサービスを行う第三者についても同様です。保存期間は、情報の種類やその使用方法によって異なります。Radwareの保存期間は、法的に義務付けられた保存期間、係争中または潜在的な訴訟、当社の知的財産権または所有権、契約上の要件、業務上の指示または必要性、および過去のアーカイブ化などを含む基準に基づいています。 Radwareは、集計された個人を特定できない情報を無期限に保持します。また、合理的な範囲内で、Radwareが当該情報の処理を必要としなくなった場合、個人を特定できる可能性のある情報を削除または匿名化します。

Radwareがお客様の個人情報をこれ以上使用する必要がなくなり、かつ、法的または規制上の義務の遵守、紛争の解決、および契約の履行のために当該情報を保持する必要がなくなった場合、当社は当該情報をシステムから削除するか、またはお客様を特定できないよう匿名化いたします。

この件に関するご要望やご質問がございましたら、いつでも当社のデータ保護責任者（DPO@radware.com）までご連絡ください。

組織再編に伴う情報の開示

また、Radwareは、企業再編、事業再編、または合併の一環として、当該活動を完了させるために必要な範囲内で、追跡情報または個人情報を開示せざるを得ない場合があります。

方針の改正

Radwareは、本ポリシーの条項を、事前の通知なしに随時改訂する権利を留保します。改訂後の条項はウェブサイトに掲載され、掲載された時点で効力を生じます。当社のプライバシーポリシーの更新内容に異議がある場合は、当社のウェブサイトの利用を中止することができます。プライバシーポリシーの更新が効力を生じた後も当社のウェブサイトまたはサービスを引き続き利用することにより、適用される法律によりRadwareに別段の義務が課されていない限り、お客様は当該更新内容に同意し、これに承諾したものとみなされます。 当社は、当社のウェブサイトおよびサービスを変更、拡張、または改善することができ、それに応じて追加のツールや機能を提供する場合があります。かかる追加のツールや機能については、該当する場合、Radwareが定める追加または異なるプライバシー慣行、利用規約が適用されることがあります。

質問

当社のプライバシーポリシーに関するご質問は、DPO@radware.com までお問い合わせください。なお、Radware では、お客様のご要望に対応するために必要な十分な情報が記載されたお問い合わせのみを処理いたします。お客様のご要望に対応するために追加情報が必要な場合は、Radware からご連絡させていただきます。

最終更新日：2024年6月。

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準拠法。本契約およびこれに関連するあらゆる行為は、法の抵触に関する規定にかかわらず、イスラエル国の法律に従って準拠され、規律され、解釈され、定義されるものとする。

免責事項。本ウェブサイトには、リスクや不確実性を伴う将来の見通しに関する記述が含まれている場合があります。実際の結果がこれらの将来の見通しに関する記述と著しく異なる原因となり得る要因としては、アプリケーション配信またはネットワークセキュリティ業界における一般的な事業環境、ならびにRADWAREが米国証券取引委員会（SEC）に提出する書類（RADWAREのフォーム20-Fを含む）に随時記載されるその他のリスクなどが挙げられますが、これらに限定されるものではありません。

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