お客様（「お客様」または「購入者」）とRadware Ltd.またはその関連会社（総称して「Radware」）の間で締結された署名入り契約書において別段の定めがない限り、以下の規約がお客様とRadware間のすべての売買取引に適用されます。Radwareは、追加的、競合的、または矛盾する条件を課そうとするお客様の注文書、あるいは口頭または書面によるその他の申込や文書に含まれるいかなる条件も拘束されず、明示的にこれを拒否します。注文書またはその他の購入関連文書は、Radwareがそれを承諾する注文確認書を発行しない限り、承諾されず拘束力を持つものとはみなされません。Radwareが注文書を承諾する注文確認書を発行しない限り、当事者間で契約は成立しません。
お客様がディストリビューターまたはリセラーである場合、Radwareの製品および/またはサービスののエンドユーザーに対して、本規約を必ず伝達（下流への適用）するものとします：
一般販売規約
- 本Radware販売規約は、Radwareの価格表に随時掲載されるRadwareの製品またはサービスに適用されます。
- Radwareの請求書、またはRadwareの流通チャネルからお客様に発行された請求書（該当する場合）に別段の記載がある場合、あるいは書面による別段の合意がない限り、支払条件は100%の前払いまたは信用状（L/C）決済となります。すべての支払金額の返金、キャンセル、およびクレジットへの充当は一切認められません。お客様は、更新、追加ユーザー、過剰利用、費用、および未払手数料など（該当する場合）について、当社がお客様に請求を行うことに同意するものとします。
- Radwareに対するすべての支払期資金は、控除、相殺、または反訴なしに、いかなる制限や条件も付すことなく、またRadware製品および/またはサービスの製造、販売、リース、配送、使用に対して課される一切の税金に関する控除を行わずに、全額支払われるものとします。購入者は、かかるすべての税金の支払いに責任を負うものとし、該当する場合は、関係税務当局が受領可能な納税免除証明書をRadwareに提供するものとします。
- お客様がRadwareに直接、またはRadwareの流通チャネルを介して間接的に提出するすべての注文書は、取消不能かつ変更不能であり、そこに含まれる購入品目はいかなる理由であっても返品および契約解除ができません。ただし、お客様が本販売規約の修正を要請し、Radwareがその要請を受諾して、本交渉文書の一部となった場合はこの限りではありません。
- 製品の注文書は、希望する納品日の少なくとも45日前までにお客様が発行する必要があります。納品スケジュール、製品の種類、または製品数量の変更は、予定納品日の少なくとも30日前までに書面で行う必要があります。
- 製品の紛失または損傷に関する危険負担は、Radwareの注文書に記載されている適用インコタームズに従うものとします。
- 購入者が製品購入時にRadwareからサポートサービスを購入しない場合、Radwareは以下の製品保証を提供します。ハードウェア製品については、通常の使用および状況下において、出荷日から1年間、材料および製造上の欠陥がないことが保証されます。また、Radwareのソフトウェア製品には、出荷日から最大90日間にわたりバグ修正を提供する保証が適用されます。Radwareは、テクニカルメンテナンス、サポート、およびトレーニングサービスが、適切かつ熟練した手法により、Radwareの仕様に従って履行されることを保証します。この保証は、該当するサービスの履行から90日間有効となります。
- 製品保証、初期不良（DOA）、RMA、保守終了（EOL）、ならびに保守およびサポートサービスは、Radwareが随時 https://www.radware.com/Support/Certainty-Support-Program/（以下「CSG」）で公開しているRadwareのCertaintyサポートガイドに従って提供されます。必要に応じて、CSGにアクセスするためのユーザー名とパスワードをリクエストに応じて提供いたします。
- 保証不履行に対する排他的な救済策は、修理、交換、サービスの再履行、または購入代金の比例按分による返金に限られます。
- 本合意された販売規約において明示的に別段の定めがある場合を除き、上記の保証は、明示的か黙示的かを問わず、その他すべての保証に代わるものであり、本販売規約に定められた限定的な保証、または適用法により義務付けられている場合を除き、Radwareの製品およびいかなるサービスも、明示的または黙示的を問わず、いかなる保証も伴わない「現状有姿（AS IS）」の状態で提供されます。
- Radwareのクラウドサービスの初期契約期間は、Radwareが当該項目に関する購入者からの注文書を受領した日から3営業日後に開始し、クラウドサービスの初期注文書に示された期間継続します（以下「初期サービス期間」）。初期サービス期間の終了時およびその後において、購入者がクラウドサービスの注文書で別段の要求をする場合、またはクラウドサービスの更新を希望しない旨を60日前までにRadwareに通知する場合を除き、本サービスは同一の期間で自動的に更新されるものとします（各更新を「更新サービス期間」といいます）。サービスに関する初期サービス期間およびすべての更新サービス期間によってカバーされる期間を総称して、本規約では「サービス期間」といいます。サービスの拡張およびアドオンは、それらが関連するサービスの有効期限と同時に満了します。
- 購入者は、以下の行為を行ってはならず、また他者に実行させたり許可したりすることもできません：(a) 適用される法律や規制に違反する方法、あるいはRadwareに適用法令の違反を生じさせる、または生じさせるおそれのある方法でクラウドサービスを使用すること；(b) 以下の第13条に基づきRadwareがクラウドサービスの停止または終了を行う権利を持つような方法で、購入したサービスプランの上限を超えること；(c) クラウドサービスを本来の目的以外で使用すること（例：購入者に対する攻撃を生成するためにハッカーと協力するなど）（(a)から(c)までに列挙された項目を総称して「利用規約（許容される利用に関する方針）」といいます）。本販売規約においてRadwareが有するその他の権利に加え、Radwareは、許容される利用に関する方針に違反があった場合に是正措置を講じる権利を有します。かかる是正措置には、制限なしに、利用規約に違反するマテリアルの削除やアクセス無効化、および違反に関する適切な法執行機関への通知が含まれる場合があります。さらに、お客様による利用規約の違反が発生した場合、Radwareは、クラウドサービスのパフォーマンス指標を満たせなかったことなどを含む、その結果生じるいかなる結果に対しても責任を負わないものとします。お客様は、利用規約違反を解決するためにRadwareに協力することに同意するものとします。
- 任意の暦月において、Radwareクラウドサービスの実際の利用量が、お客様が購入したサービスプランを超過した場合、お客様は、お求めに応じて提供されるRadwareのその時点の価格表に基づき、実際のサービス利用量を少なくとも反映した、より上位の互換性のあるクラウドサービスプラン料金の過剰利用分を支払うことに同意するものとします。お客様が、実際の過剰利用率を少なくとも反映したより上位かつ互換性のあるサービスプランへの移行要求を示す有効な注文書（PO）をRadwareに提出しない限り、Radware（またはRadwareの認定リセラー）は、月次の過剰サービス料金について毎月請求書を発行します。お客様がご自身で監視可能なクラウドサービスの過剰利用分について支払わない場合、あるいは購入したサービスプランの利用量を超過している旨の通知を受けたにもかかわらず支払いを行わない場合、Radwareは、全額が支払われるまでクラウドサービスを一時停止する権利を留保し、最終的には以下の第19条に従って本販売規約を終了させることができます。
- Radwareの製品および/またはサービスに体現されるすべての知的財産権は、Radwareが独占的に所有します。ソフトウェアは、https://www.radware.com/documents/eula/で公開されているRadwareのエンドユーザー使用許諾契約（EULA）に基づいてライセンスされます。本販売規約とRadwareのエンドユーザー使用許諾契約の間に矛盾または不一致がある場合は、本販売規約が優先し、Radwareのエンドユーザー使用許諾契約に優越するものとします。
- 購入者は、Radwareがクラウドサービスの提供（購入者コンテンツの使用を含む）の過程において、特定の集計された分析データを導出、コンパイル、作成し、適用法に違反しない内部目的（Radwareのソリューションの改善を含む）のためにのみ当該データを使用する場合があることを確認し、これに同意するものとします。本条の目的において、購入者コンテンツとは、クラウドインフラストラクチャ内に常駐し、その上でまたはそれを通じて実行される、購入者または購入者のユーザーによって提供された、あらゆる形式および購入されたサービスに該当するすべてのテキスト、ファイル、ドキュメント、情報、データ（個人データを含む）およびその他のマテリアルを意味するものとします。
- 米国の法律および製品・サービスが取得された管轄区域の法律（「関連当局」）によって認められている場合を除き、ボイコット防止、輸出管理、制裁、通関、および出荷に関する法律を含み（ただしこれらに限定されません）、直接的または間接的を問わず、製品および/またはサービスを使用、あるいはその他の方法で輸出または再輸出することはできません。お客様は、かかる製品およびそのコンポーネントを輸出または再輸出するために必要となる関連当局からのライセンスの取得、ならびに適用される関連当局の政府輸出規制の遵守に対して、単独で全責任を負うものとします。
- お客様は、随時施行される適用可能な汚職防止法（2010年英国王国企業法（UK Bribery Act 2010）および1977年米国海外腐敗行為防止法（FCPA）を含みますがこれらに限定されません）、ならびに製品および/またはサービスが取得された管轄区域の法律を遵守することに同意するものとします。
- 本販売規約は、以下の地域の実体法に準拠し、同法に従って解釈されるものとし、裁判籍は以下の場所に置かれます：(i) 購入者がイスラエルに所在する場合はイスラエル、(ii) 購入者がEMEA（欧州・中東・アフリカ）に所在する場合はイングランドおよびウェールズ、(iii) 購入者がAPAC（アジア太平洋）に所在する場合はシンガポール、(iv) その他の購入者の所在地についてはニューヨーク州。
- いずれかの当事者が本販売規約に重大な違反を犯し、違反の書面による通知を受領してから30日以内に当該違反を是正しない場合、非違反当事者は、重大な違反が発生した売買取引に関してのみ、正式な通知なしに直ちに本販売規約を解除することができます。
- いかなる場合においても、一方当事者は、購入者が購入した製品および／またはサービスに起因または関連して発生した、特別損害、間接損害、付随損害、結果損害、懲罰的損害、信頼利益の喪失、損失または費用（利益の喪失、情報の喪失、データの喪失・破損、事業の喪失・中断を含みますがこれらに限定されません）について、発生原因および契約、不法行為（過失を含みます）、衡平法その他の責任論のいかんを問わず、また当該当事者がそのような損害、損失または費用の可能性について事前に知らされていた場合であっても、相手方に対して一切の責任を負わないものとします。前段の規定を損なうことなく、いかなる場合も、一方当事者の相手方に対する責任の総額は、請求の起因となった事象が発生した日より前の12ヶ月間に、購入者が購入した当該請求の対象となる製品および／またはサービスに関してRadwareが受領した年間契約金額（以下「ACV」）の総額を超えないものとします。本条は、Radwareと購入者間の売買に関する文書の終了または期間満了後も有効に存続するものとします。上記の制限は、一方当事者の詐欺、故意の不正行為、または適用される法律に基づくその他の強行法規上の例外に起因する損害には適用されません。
- 支払い義務を除き、お客様およびRadwareのいずれも、不可抗力事由に起因して本販売規約に基づく各自の義務の履行不能または履行遅延が生じた場合、相手方に対し責任を負わず、また本販売規約のいかなる規定にも違反または債務不履行があったとはみなされないものとします。「不可抗力事由」とは、(i) 天災地変、(ii) 洪水、火災、地震、竜巻、津波、嵐または爆発、(iii) 戦争、侵略、暴動、その他の騒擾、(iv) パンデミック、流行病または検疫制限、(v) 政府の規制または命令、(vi) 政府当局による措置、(vii) 国家または地域の非常事態、(viii) ストライキ、労働争議、怠業その他の労働紛争、(ix) 十分な電力または交通手段の不足、(x) その他、当該当事者の合理的な制御を超える事象を意味します。不可抗力事由に見舞われた当事者は、合理的に可能な限り速やかに、相手方に対して当該不可抗力事由について通知するものとします。
- お客様またはお客様のエンドユーザーによってRadwareに転送された個人データについて、お客様はデータ管理者であり、Radwareはデータ処理者となります。Radwareおよび購入者は、適用されるプライバシーおよびデータセキュリティ法に基づき、また該当する場合は https://www.radware.com/documents/dpa-customer/ に掲載されているRadware DPA（データ処理に関する合意書）に従い、データ処理者／データ管理者としてのそれぞれの義務を遵守するものとします。購入者は、https://www.radware.com/documents/cloud-subprocessors/ に記載されているサブプロセッサーを含め、購入者に代わって処理活動を行うための他の処理者をRadwareが選任することを承認します。
- 本販売規約の1つまたは複数の条項が、管轄権を有する裁判所によって違法であると判明した場合、または執行不能と宣言された場合、当該条項は無効とみなされ、本販売規約から削除されたものとみなされます。本販売規約の残りの条項はすべて、引き続き完全に有効に存続するものとします。